Movistar Prosegur Alarmas: análisis completo, precio real y contrato en 2026
Movistar Prosegur Alarmas en 2026: análisis completo, precio real y todo lo que nadie te cuenta antes de contratar
Movistar Prosegur Alarmas es la segunda empresa de alarmas más contratada en España, solo por detrás de Verisure. La combinación entre la red de tiendas Movistar y la experiencia de Prosegur en seguridad ha creado una propuesta que merece un análisis serio — sin el sesgo de los comparadores que cobran por cada lead que generan.
En esta review analizamos precios reales, tipos de contrato, calidad de la CRA y en qué situaciones Movistar Prosegur tiene más sentido que sus competidores.
Veredicto rápido: Movistar Prosegur es la mejor opción para quien quiere CRA profesional a un precio más ajustado que Verisure, con la tranquilidad de una marca reconocida y atención presencial en miles de tiendas en España.
Pide presupuesto sin compromiso →
Movistar Prosegur Alarmas ¿Qué es y cómo funciona?
Movistar Prosegur Alarmas es una joint venture entre Telefónica (Movistar) y Prosegur, dos de las empresas más grandes de España en sus respectivos sectores. La alianza les permite combinar la red de distribución y clientes de Movistar con la infraestructura de seguridad y las CRA de Prosegur.
El resultado es una empresa con más de 1,5 millones de clientes en España, presencia en todas las comunidades autónomas y la capacidad de atender y dar servicio presencial a través de la red de tiendas Movistar — algo que ningún otro competidor puede ofrecer.
Precios de Movistar Prosegur en 2026
Los precios de Movistar Prosegur varían según el plan contratado, la vivienda y las promociones disponibles en cada momento. Estos son los rangos habituales:
| Plan | Cuota mensual aproximada | Incluye |
|---|---|---|
| Plan Básico | Desde 39€/mes | CRA, sensores puerta/ventana, control app |
| Plan Completo | Desde 49€/mes | Todo lo anterior + cámaras IP |
| Plan Premium | Desde 59€/mes | Todo lo anterior + detector de humo y CO |
La instalación es gratuita en todos los planes. El equipamiento (sirena, sensores, teclado) se cede en comodato — no es tuyo, es de Prosegur. Esto tiene implicaciones importantes en caso de baja.
Nota importante: los precios exactos se negocian con el comercial y varían significativamente. No aceptes el primer precio — siempre hay margen de negociación, especialmente si mencionas que estás comparando con Verisure.
¿Cómo funciona la CRA de Prosegur?
La Central Receptora de Alarmas (CRA) de Prosegur opera 24 horas al día, 365 días al año. Cuando salta una alarma en tu vivienda, el proceso es el siguiente:
1. Verificación: el operador de la CRA recibe la señal y verifica si es una alarma real contactando contigo o revisando las cámaras si las tienes contratadas.
2. Protocolo de actuación: si no pueden contactarte o confirman una intrusión real, activan el protocolo: aviso a la Policía Nacional y, según el plan, aviso al servicio de vigilantes de Prosegur.
3. Tiempo de respuesta: Movistar Prosegur no publica oficialmente su tiempo de respuesta de CRA. En pruebas independientes del sector, se sitúa habitualmente entre 40 y 55 segundos — más lento que Verisure (menos de 20 segundos) pero dentro de la media del sector.
Qué incluye el contrato de Movistar Prosegur
Antes de firmar, estos son los puntos del contrato que más importan:
Permanencia: habitualmente entre 12 y 36 meses. Lo más habitual es 24 meses. Pregunta explícitamente antes de firmar.
Penalización por baja anticipada: si te das de baja antes de que finalice la permanencia, pagas el equivalente a las cuotas restantes o una penalización proporcional al tiempo restante. En 24 meses a 49€/mes, una baja en el mes 6 puede costarte más de 800€.
El equipo es de Prosegur: en comodato. Si te das de baja, el técnico viene a retirar el equipo. Si no lo devuelves, te lo cobran.
Cambio de domicilio: Movistar Prosegur permite trasladar la alarma a un nuevo domicilio dentro de España. Puede haber costes de reinstalación según el plan.
Mantenimiento: incluido en la cuota. Si hay una avería, Prosegur la repara sin coste adicional.
Puntos fuertes de Movistar Prosegur
Precio más ajustado que Verisure. Para prestaciones similares, Movistar Prosegur suele ser entre 5€ y 15€ más barata al mes. A 24 meses, eso es una diferencia de entre 120€ y 360€.
Atención presencial en tiendas Movistar. Si tienes una incidencia, puedes ir físicamente a una tienda Movistar a resolverla. Verisure no tiene este canal.
Integración con servicios Movistar. Si ya eres cliente de fibra o móvil, puedes gestionar la alarma desde la misma app y a veces acceder a condiciones especiales.
Marca con décadas de trayectoria. Prosegur lleva operando en seguridad desde 1976. No es una startup — es una empresa que ha gestionado millones de incidentes reales.
App completa. La app de Movistar Prosegur permite armar y desarmar la alarma, recibir notificaciones, ver el historial de eventos y acceder a las cámaras si las tienes contratadas.
Puntos débiles de Movistar Prosegur
Tiempo de respuesta de CRA más lento que Verisure. Si la velocidad de respuesta es tu prioridad absoluta, Verisure gana claramente.
Sin tecnología ZeroVision. Verisure ofrece niebla de seguridad activa. Prosegur no tiene ninguna tecnología equivalente de disuasión activa.
El equipo no es tuyo. En caso de baja, pierdes el equipamiento. Verisure funciona de la misma forma, pero hay que tenerlo claro antes de firmar.
Negociación necesaria. El precio inicial del comercial raramente es el mejor precio disponible. Hay que negociar.
Movistar Prosegur vs Verisure: cuál elegir
Esta es la comparativa más habitual. El resumen:
| Movistar Prosegur | Verisure | |
|---|---|---|
| Precio mensual | Desde ~39€ | Desde ~49€ |
| Respuesta CRA | ~45 segundos | <20 segundos |
| Atención presencial | ✅ Tiendas Movistar | ❌ No |
| Niebla de seguridad | ❌ No | ✅ ZeroVision |
| Años en el mercado | +47 años (Prosegur) | +40 años |
| App móvil | ✅ Completa | ✅ Completa |
Elige Movistar Prosegur si: quieres CRA profesional a menor coste, valoras la atención presencial o ya eres cliente Movistar.
Elige Verisure si: la velocidad de respuesta y la tecnología de disuasión activa son prioritarias y el precio no es un obstáculo.
Para una comparativa más detallada, consulta nuestro análisis completo de Verisure vs Movistar Prosegur.
¿Quieres comparar con la competencia? Verisure es la alternativa con mayor tecnología del mercado — cerradura inteligente gratis en la instalación.
Pide presupuesto a Verisure sin compromiso →
Preguntas frecuentes sobre Movistar Prosegur
¿Puedo instalar Movistar Prosegur en un piso de alquiler? Sí. La instalación no requiere obras. Los sensores son adhesivos y el técnico los retira cuando finalizas el contrato. Necesitas informar al propietario pero no su autorización explícita en la mayoría de casos.
¿Cómo darse de baja de Movistar Prosegur? Llama al servicio de atención al cliente, solicita la baja por escrito y pide confirmación. Si estás en período de permanencia, te informarán de la penalización. Guarda siempre el email o número de gestión de la baja.
¿Qué pasa si me voy de vacaciones? Puedes dejar la alarma activada en modo ausencia. La CRA monitoriza normalmente. También puedes configurar notificaciones de actividad para ver si hay movimiento mientras no estás.
¿La alarma funciona si se corta la luz? Sí. La central tiene batería de respaldo que mantiene el sistema activo durante horas. La comunicación con la CRA también funciona por red móvil como alternativa al wifi.
¿Puedo combinar la alarma con cámaras? Sí, en los planes Completo y Premium. Las cámaras permiten que la CRA verifique visualmente si una alerta es real antes de activar el protocolo.
Conclusión
Movistar Prosegur Alarmas es una de las mejores opciones del mercado para quien quiere protección profesional con CRA sin pagar los precios de Verisure. La combinación de precio ajustado, atención presencial y la solidez de Prosegur como empresa la convierte en la primera opción para muchos hogares españoles.
Lo que sí hay que tener claro antes de firmar: negocia el precio, pregunta la permanencia exacta y entiende las condiciones de baja. Con eso sobre la mesa, es una decisión muy razonable.
Pide tu presupuesto sin compromiso →
Consulta también nuestra guía completa de alarmas para el hogar para comparar todas las opciones disponibles en España.
SeguridadHogar.es participa en el programa de afiliados de Awin. El enlace de presupuesto es de afiliado — no tiene coste adicional para ti y nos ayuda a mantener esta guía actualizada.
2 comentarios